Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

lci8 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) sử dụng để giao dịch.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã xem.
• Nhật ký hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành (không theo dõi GPS chính xác).

lci8 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu:

lci8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng tại lci8.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để lci8 thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm xác minh danh tính KYC và báo cáo giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: lci8 xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích kinh doanh hợp pháp, như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi, lci8 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

lci8 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, lci8 có thể chia sẻ thông tin với:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (JILI, PG Soft và các đối tác khác) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: lci8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập được sử dụng để xác thực tài liệu và thông tin nhân thân của người dùng, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với lci8.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật hệ thống và phân tích dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của lci8.

lci8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản người dùng đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế.
• Tài liệu xác minh KYC (CCCD/hộ chiếu): được lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản chấm dứt.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và bảo mật: được lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Nội dung liên lạc với hỗ trợ khách hàng: được lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu kỹ thuật của hệ thống.

lci8 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ lci8 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng lci8 được bảo vệ bởi các hệ thống WAF, IDS/IPS cập nhật liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: lci8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

lci8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để lci8 có thể cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie phân tích: Giúp lci8 hiểu rõ hành vi sử dụng tổng thể để tối ưu hóa dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng lci8.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà lci8 đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu". lci8 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của lci8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lci8 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

lci8 triển khai quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Việc bảo vệ người chưa thành niên là một trong những ưu tiên hàng đầu trong chính sách trách nhiệm xã hội của lci8.

Do tính chất hoạt động của nền tảng trực tuyến quốc tế, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, lci8 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc khu vực tiếp nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế được công nhận rộng rãi.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng thích hợp được thiết lập với mọi đơn vị xử lý dữ liệu ở nước ngoài, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được các cơ quan bảo vệ dữ liệu công nhận.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trước khi truyền tải quốc tế.
• lci8 duy trì hồ sơ đầy đủ về mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới và sẵn sàng cung cấp thông tin này khi có yêu cầu hợp pháp.

lci8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lci8 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lci8.cam và trong ứng dụng di động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" tại đầu trang của Chính sách bảo mật.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để bạn có thể tra cứu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lci8 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lci8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

lci8 cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Nếu sau khi liên hệ với lci8 mà vấn đề của bạn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.